Algemene Voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN HITMAESTRO

Versie 1.0 — datum: 18 april 2026

Uitgegeven door:
Blue Indigo Solutions V.O.F., handelend onder de naam HitMaestro (hierna: “HitMaestro”, “wij” of “ons”)
Adres: Minckelersstraat 16B, 6211 GX Maastricht
KvK-nummer: 74980777
Btw-nummer: NL860096634B01
E-mail: info@blueindigo.nl
Website: www.hit-maestro.nl

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de dienst HitMaestro en op elke overeenkomst tussen HitMaestro en de klant. Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 1: Definities

1.1. HitMaestro: de onder “BlueIndigo” geregistreerde handelsnaam waaronder de dienst wordt aangeboden, bereikbaar via www.hit-maestro.nl.

1.2. Dienst: het genereren van een digitaal muziekkaartspel in PDF-formaat op basis van een door de klant aangeleverde Spotify-playlist. Het kaartspel bevat per nummer een QR-code die verwijst naar de betreffende track op Spotify.

1.3. Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een bestelling plaatst voor de dienst van HitMaestro.

1.4. Consument: de klant die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

1.5. Zakelijke klant: de klant die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, daaronder begrepen horecaondernemingen, eventorganisatoren en werkgevers.

1.6. Product: de digitale PDF die de klant per e-mail ontvangt, bestaande uit printbare speelkaartjes met QR-codes.

1.7. Spotify: de online muziekstreamingdienst geëxploiteerd door Spotify AB, een derde partij waarmee HitMaestro geen enkele zakelijke, juridische of technische verbondenheid heeft.

Artikel 2: Toepasselijkheid

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke bestelling en elke overeenkomst tussen HitMaestro en de klant, ongeacht de wijze waarop de overeenkomst tot stand komt.

2.2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien zij schriftelijk door HitMaestro zijn aanvaard.

2.3. De toepasselijkheid van eventuele algemene of inkoopvoorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3: De dienst en aard van HitMaestro

3.1. HitMaestro is een online dienst waarmee klanten op basis van een door henzelf aangeleverde Spotify-playlist een digitaal muziekkaartspel met QR-codes kunnen laten genereren.

3.2. Het product wordt uitsluitend digitaal geleverd als print-klare PDF per e-mail. HitMaestro levert geen fysieke producten, geen app en geen afspeelsoftware.

3.3. De QR-codes op de kaartjes zijn technische verwijzingen (deeplinks) naar individuele muziektracks op het Spotify-platform. Voor het afspelen van de muziek dient de klant te beschikken over een eigen Spotify-account en een apparaat dat QR-codes kan scannen.

3.4. HitMaestro is een onafhankelijk muziekspel. Het is geen vervanging, uitbreiding of officiële editie van enig ander (merk)product op de markt.

Artikel 4: Totstandkoming van de overeenkomst

4.1. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant de bestelling op www.hit-maestro.nl plaatst, de betaling voldoet en een bevestigingsmail van HitMaestro ontvangt.

4.2. HitMaestro heeft het recht om een bestelling zonder opgave van reden te weigeren, bijvoorbeeld bij vermoeden van fraude, misbruik of als de aangeleverde playlist technische, inhoudelijke of juridische bezwaren oplevert.

Artikel 5: Prijzen en betaling

5.1. De geldende prijzen staan vermeld op www.hit-maestro.nl. Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

5.2. De klant betaalt direct bij het plaatsen van de bestelling via de aangeboden betaalmethoden. Levering van het product vindt pas plaats na volledige betaling.

5.3. HitMaestro kan prijzen op elk moment wijzigen. Een prijswijziging heeft geen terugwerkende kracht op reeds geplaatste bestellingen.

Artikel 6: Levering

6.1. Na ontvangst van de betaling en de playlist-link van de klant levert HitMaestro het product digitaal per e-mail. Streeftijd van levering: binnen 15 minuten na bestelling.

6.2. Indien het product niet binnen 24 uur na bestelling in de mailbox van de klant is ontvangen, dient de klant eerst de spam- of ongewenste-mailmap te controleren en vervolgens contact op te nemen via info@blueindigo.nl.

6.3. HitMaestro is niet verantwoordelijk voor vertragingen of niet-ontvangst die het gevolg zijn van onjuist opgegeven e-mailadressen, volle mailboxen, spamfilters of andere omstandigheden buiten de invloedssfeer van HitMaestro.

Artikel 7: Verplichtingen van de klant

7.1. De klant is zelf verantwoordelijk voor het aanleveren van een geldige, openbare Spotify-playlist en voor de juistheid van het opgegeven e-mailadres.

7.2. De klant garandeert dat de inhoud van de aangeleverde playlist niet in strijd is met de wet, de openbare orde of de goede zeden, en geen inbreuk maakt op rechten van derden.

7.3. De klant dient over een eigen Spotify-account te beschikken om de via de QR-codes aangeboden muziek te kunnen beluisteren. HitMaestro levert geen toegang tot Spotify en verleent geen licenties op muziek.

7.4. Het is de klant niet toegestaan het geleverde product door te verkopen, commercieel te verspreiden of op enige andere wijze te exploiteren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van HitMaestro.

Artikel 8: Geen verbondenheid met Spotify

8.1. HitMaestro is op geen enkele wijze aangesloten bij, gelieerd aan, gesponsord door of goedgekeurd door Spotify AB of enige aan Spotify gelieerde onderneming.

8.2. De dienst van HitMaestro bestaat uitsluitend uit het genereren van QR-codes die fungeren als openbare deeplinks naar muziekfragmenten op het Spotify-platform. HitMaestro hosten, streamen of distribueren zelf geen muziek.

8.3. De beschikbaarheid, kwaliteit en inhoud van de via Spotify afgespeelde muziek vallen volledig onder de verantwoordelijkheid van Spotify en de betreffende rechthebbenden. HitMaestro kan niet garanderen dat een nummer op enig moment in de toekomst beschikbaar blijft op Spotify.

8.4. Voor het gebruik van Spotify gelden de gebruiksvoorwaarden van Spotify zelf. De klant is verantwoordelijk voor het naleven daarvan.

8.5. De Spotify-licentie die de klant via zijn eigen Spotify-account heeft, geldt uitsluitend voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Voor elke andere vorm van gebruik zijn aanvullende licenties noodzakelijk (zie artikel 9).

Artikel 9 — Zakelijk gebruik en muzieklicenties

9.1. Het product is primair bestemd voor privégebruik in huiselijke kring.

9.2. Bij gebruik van het product in een zakelijke of (semi-)openbare setting — waaronder doch niet beperkt tot bedrijfsfeesten, bedrijfsuitjes, horeca, kantoren, verenigingen, evenementen en gelegenheden waar het spel voor derden toegankelijk is — is de klant zelf verantwoordelijk voor het afsluiten van de daarvoor benodigde muzieklicenties.

9.3. Benodigde licenties kunnen onder meer omvatten (niet-limitatieve opsomming):

• Buma/Stemra — voor auteursrechten op composities en teksten;

• Sena — voor naburige rechten van uitvoerende artiesten en producenten;

• Videma — voor openbare vertoning van audiovisueel materiaal indien van toepassing;

• Andere (lokaal geldende) rechtenorganisaties.

9.4. HitMaestro levert geen enkele muzieklicentie mee met het product en kan nooit aansprakelijk worden gesteld voor het ontbreken van vereiste licenties aan de zijde van de klant. De verantwoordelijkheid voor juiste licentiëring ligt volledig en uitsluitend bij de klant.

9.5. Indien een licentieorganisatie of rechthebbende de klant aanspreekt in verband met muziekgebruik, vrijwaart de klant HitMaestro volledig van alle aanspraken, kosten en schades die daaruit voortvloeien.

Artikel 10: Intellectueel eigendom

10.1. Het auteursrecht en alle overige intellectuele eigendomsrechten op het door HitMaestro geleverde kaartontwerp, de vormgeving, de software en de op de website gepubliceerde content rusten uitsluitend bij HitMaestro / BlueIndigo.

10.2. De klant verkrijgt bij levering een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht op het geleverde product voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Dit omvat het recht om het product één of meerdere keren uit te printen voor eigen gebruik.

10.3. Het is de klant niet toegestaan het ontwerp, de software of andere elementen van de dienst te verveelvoudigen, te bewerken, openbaar te maken of commercieel te exploiteren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van HitMaestro.

10.4. Merknamen, artiestennamen, nummer­titels en overige inhoudelijke gegevens zoals vermeld op de kaartjes zijn eigendom van de betreffende rechthebbenden en worden door HitMaestro uitsluitend gebruikt ter identificatie van de muziekwerken.

Artikel 11: Herroepingsrecht bij digitale producten

11.1. Het product betreft digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd. Op grond van artikel 6:230p sub g van het Burgerlijk Wetboek vervalt het wettelijke herroepingsrecht van de consument zodra de nakoming van de overeenkomst is begonnen, mits de consument daarmee uitdrukkelijk heeft ingestemd en heeft verklaard afstand te doen van het herroepingsrecht.

11.2. Door de bestelling te plaatsen en te bevestigen geeft de consument uitdrukkelijk toestemming voor onmiddellijke levering van het digitale product en doet hij/zij afstand van het herroepingsrecht.

11.3. Na levering is restitutie van het aankoopbedrag uitgesloten, tenzij sprake is van een aantoonbaar gebrek in het geleverde product dat HitMaestro niet tijdig kan verhelpen.

Artikel 12: Aansprakelijkheid

12.1. HitMaestro spant zich in voor een correcte en tijdige levering, maar kan niet garanderen dat de dienst te allen tijde foutloos of ononderbroken beschikbaar is.

12.2. HitMaestro is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit:

• het niet (tijdig) beschikbaar zijn van nummers op Spotify;

• onjuistheden in metadata (zoals jaartallen, artiestennamen of titels) afkomstig uit externe bronnen;

• problemen bij het printen, uitknippen of gebruiken van de kaartjes;

• het niet kunnen scannen van QR-codes door het apparaat van de klant;

• het ontbreken van benodigde muzieklicenties bij de klant in zakelijke of openbare settings.

12.3. De aansprakelijkheid van HitMaestro is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de klant voor de betreffende bestelling heeft betaald.

12.4. De aansprakelijkheidsbeperkingen in dit artikel gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van HitMaestro.

Artikel 13: Klachten

13.1. Klachten over het geleverde product dienen binnen 14 dagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld via info@blueindigo.nl, voorzien van een duidelijke omschrijving en — waar mogelijk — relevante bijlagen zoals schermafbeeldingen.

13.2. HitMaestro streeft ernaar binnen 5 werkdagen inhoudelijk op een klacht te reageren.

13.3. Consumenten binnen de Europese Unie kunnen een geschil met HitMaestro kosteloos voorleggen aan het online geschillenbeslechtingsplatform van de Europese Commissie, te bereiken via https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Artikel 14: Persoonsgegevens en privacy

14.1. HitMaestro verwerkt persoonsgegevens van de klant in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

14.2. Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens is opgenomen in het privacybeleid op de website van HitMaestro.

Artikel 15: Overmacht

15.1. HitMaestro is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd wordt door overmacht.

15.2. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen bij hostingpartijen, Spotify of andere externe diensten; internetuitval; cyberaanvallen; overheidsmaatregelen; en andere omstandigheden buiten de invloedssfeer van HitMaestro.

Artikel 16: Wijziging van de voorwaarden

16.1. HitMaestro behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden op elk moment eenzijdig te wijzigen. De meest recente versie is te vinden op www.hit-maestro.nl.

16.2. Op lopende overeenkomsten zijn de voorwaarden van toepassing zoals die golden op het moment van bestelling.

Artikel 17: Disclaimer ten aanzien van derden

17.1. HitMaestro is een onafhankelijke dienst en is niet gelieerd aan, gesponsord door of goedgekeurd door enige derde partij wiens merk, productnaam of dienst op de website of in marketinguitingen ter vergelijking of verduidelijking wordt genoemd.

17.2. Alle genoemde merknamen en productnamen van derden zijn eigendom van hun respectievelijke rechthebbenden.

Artikel 18: Toepasselijk recht en geschillen

18.1. Op alle overeenkomsten tussen HitMaestro en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

18.2. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de Rechtbank Limburg, locatie Maastricht, tenzij dwingend recht anders voorschrijft. Consumenten behouden altijd het recht om het geschil voor te leggen aan de voor hun woonplaats bevoegde rechter.

Artikel 19: Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden of over een bestelling is HitMaestro bereikbaar via:

E-mail: info@hit-maestro.nl
Website: www.hit-maestro.nl