Privacy Policy

1. Wie zijn wij?

HitMaestro is een handelsnaam van Blue Indigo Solutions V.O.F., gevestigd te Minckelersstraat 16B, 6211 GX Maastricht (KvK-nummer: 74980777, btw-nummer: NL860096634B01). Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via onze website www.hit-maestro.nl worden verwerkt. Je kunt ons bereiken via info@blueindigo.nl.

2. Welke gegevens verwerken wij en waarom?

Hieronder lees je per doel welke gegevens wij verwerken, op welke wettelijke grondslag en hoe lang wij deze bewaren.

2.1 Bestelling verwerken en product leveren

Gegevens: 
naam, e-mailadres, ordernummer, de door jou aangeleverde Spotify-playlist-link en betaalbevestiging.

Rechtsgrond: 
uitvoering overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG).

Bewaartermijn: 
2 jaar na aankoop.

2.2 Facturatie en boekhouding

Gegevens: 
naam, (factuur)adres, btw-nummer (bij B2B) en betaalgegevens.

Rechtsgrond: 
wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG).

Bewaartermijn: 
7 jaar, in overeenstemming met de fiscale bewaarplicht.

2.3 Klantenservice en klachten

Gegevens: 
naam, e-mailadres en de inhoud van je bericht.

Rechtsgrond: 
uitvoering overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG).

Bewaartermijn: 
1 jaar na afhandeling.

2.4 Websiteanalyse

Gegevens: 
geanonimiseerd IP-adres, browsergegevens en klikgedrag.

Rechtsgrond: t
oestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG) of gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG), afhankelijk van het gebruikte analysepakket.

Bewaartermijn: 
maximaal 14 maanden.

Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens en verzamelen niet bewust gegevens van personen jonger dan 16 jaar.

3. Met wie delen wij gegevens?

Wij delen jouw gegevens alleen met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening. Wij verkopen je gegevens nooit. Met alle hieronder genoemde verwerkers hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten conform artikel 28 AVG.

3.1 Betaalverwerking

Mollie B.V. (gevestigd in Nederland, binnen de EU) verwerkt de betaling van je bestelling.

3.2 E-mailverzending

Mailgun verzorgt het verzenden van bestelbevestigingen en van de e-mail waarin wij jouw PDF aanleveren. Locatie: [locatie invullen].

3.3 Hosting van de website

DigitalOCean zorgt voor het hosten van de website en het opslaan van data. Locatie: [locatie invullen].

3.4 Webshop- of bestelbeheer

Een eigen gebouw platform verwerkt de bestellingen en bijbehorende klantgegevens.

 Indien een verwerker buiten de Europese Economische Ruimte (EER) is gevestigd, is de doorgifte gebaseerd op het EU-VS Data Privacy Framework of op standaardcontractbepalingen (SCC’s) van de Europese Commissie.

4. Externe platforms

Onze dienst genereert QR-codes die verwijzen naar muziektracks op Spotify. Wanneer je deze QR-codes scant en de muziek afspeelt, maak je gebruik van Spotify via je eigen Spotify-account. Op het gebruik van Spotify zijn het privacybeleid en de gebruiksvoorwaarden van Spotify AB zelf van toepassing. HitMaestro is op geen enkele wijze aangesloten bij of verantwoordelijk voor de gegevensverwerking door Spotify.

HitMaestro ontvangt uitsluitend de publieke link naar de playlist die je bij bestelling aanlevert. Wij hebben geen toegang tot je Spotify-account, je luistergedrag of andere persoonlijke gegevens op Spotify.

5. Cookies

Wij gebruiken noodzakelijke cookies voor het functioneren van de website, zoals voor sessiebeheer, de winkelwagen en taalinstellingen. Deze cookies vereisen geen toestemming.

Daarnaast gebruiken wij Google Analytics 4 met geanonimiseerde IP-adressen voor websitestatistieken. Hiervoor vragen wij vooraf je toestemming via de cookiebanner.

Wij gebruiken geen marketing- of trackingcookies.

6. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, dataportabiliteit en bezwaar met betrekking tot je persoonsgegevens. Ook kun je een eerder gegeven toestemming te allen tijde intrekken.

Een verzoek kun je indienen via info@hit-maestro.nl. Wij reageren binnen één (1) maand. Bij complexe verzoeken kan deze termijn eenmalig met twee (2) maanden worden verlengd; wij informeren je dan tijdig.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder:

• een beveiligde SSL/TLS-verbinding op de volledige website;

• beperkte toegang tot gegevens op basis van rollen en het need-to-know-principe;

• verwerkersovereenkomsten met alle derde partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken;

• reguliere back-ups en monitoring.

In het geval van een datalek handelen wij conform artikel 33 en 34 AVG en melden wij dit waar vereist binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Klachten

Heb je een klacht over hoe wij met je gegevens omgaan? Neem dan contact op via info@hit-maestro.nl. Je hebt daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Consumenten binnen de EU kunnen daarnaast gebruikmaken van het online geschillenbeslechtingsplatform van de Europese Commissie: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid op elk moment wijzigen. De meest actuele versie vind je altijd op www.hit-maestro.nl/privacy. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij je via de website of per e-mail.